AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Anwendung auf die Nutzung der Website abovetekde.com sowie auf sämtliche Bestellungen von Mobiltelefon-, Computer- und Tablet-Halterungen einschließlich des dazugehörigen Zubehörs.

Das Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland. Durch die Nutzung des Online-Shops und das Aufgeben einer Bestellung werden diese AGB Bestandteil des jeweiligen Vorgangs, soweit die betreffenden Bestimmungen darauf Anwendung finden.

Gesetzlich zwingende Rechte von Verbrauchern, insbesondere die nach deutschem und europäischem Verbraucherrecht bestehenden Schutzrechte, werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

2. Kundenkonto und Pflichten des Nutzers

Sofern auf der Website die Einrichtung eines Kundenkontos möglich ist, müssen die hierfür erforderlichen Angaben vollständig, richtig und aktuell sein. Änderungen der hinterlegten Daten sind vom Nutzer entsprechend zu aktualisieren.

Die persönlichen Zugangsdaten sind vertraulich aufzubewahren und vor dem Zugriff durch nicht autorisierte Personen zu schützen. Eine Nutzung der Website zu rechtswidrigen Zwecken oder in einer Weise, die den ordnungsgemäßen Betrieb beeinträchtigt bzw. Rechte Dritter verletzt, ist nicht gestattet.

Wir sind bestrebt, den Online-Shop technisch ordnungsgemäß und möglichst kontinuierlich verfügbar zu halten. Vorübergehende Einschränkungen können jedoch beispielsweise aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen oder Ereignissen außerhalb unseres Verantwortungsbereichs auftreten.

Unberührt bleiben sämtliche zwingend gesetzlich vorgesehenen Haftungsansprüche.

3. Produkte, Produktverfügbarkeit und Preise

3.1 Angaben zu den Produkten

Auf den jeweiligen Produktseiten werden die wesentlichen Merkmale der angebotenen Produkte sowie deren Preise und, soweit erforderlich, weitere für die Kaufentscheidung relevante Informationen dargestellt.

Die auf der Website verwendeten Produktabbildungen dienen der visuellen Darstellung. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirme, Displayeinstellungen, Browser, Aufnahmebedingungen oder verwendeter Endgeräte können geringfügige Abweichungen bei Farben, Größen oder anderen optischen Merkmalen auftreten.

3.2 Produktverfügbarkeit

Ob ein Produkt verfügbar ist, ergibt sich grundsätzlich aus den entsprechenden Angaben im Online-Shop und dem aktuellen Status der Bestellung. Eine im Shop dargestellte Verfügbarkeit bedeutet nicht, dass das betreffende Produkt dauerhaft angeboten werden kann.

Sollte ein bereits bestelltes Produkt entgegen der bei der Bestellung angezeigten Verfügbarkeit nicht mehr verfügbar sein, informieren wir den Verbraucher hierüber und stimmen das weitere Vorgehen entsprechend den gesetzlichen Anforderungen mit ihm ab.

3.3 Preisangaben

Für die Bestellung gelten die Preise, die während des jeweiligen Bestellvorgangs angezeigt werden. Die für die konkrete Bestellung relevanten Preise sowie eventuell anfallende Versandkosten werden vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung transparent dargestellt.

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands sind die jeweils anwendbaren Steuern bereits in den entsprechenden Produktpreisen berücksichtigt. Bei einer regulären Lieferung innerhalb Deutschlands entstehen Verbrauchern grundsätzlich keine zusätzlichen Kosten für die Zollabfertigung.

4. Bestellung und Zahlungsabwicklung

4.1 Ablauf der Bestellung

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.

Der Verbraucher kann die gewünschten Artikel auswählen und anschließend die im Bestellprozess erforderlichen Informationen eingeben. Vor der endgültigen Übermittlung der Bestellung werden die wesentlichen Bestelldaten, insbesondere die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise, Versandangaben und der zu zahlende Gesamtbetrag, nochmals angezeigt.

Der Abschluss des Kaufvertrags richtet sich nach den jeweiligen Schritten und Angaben des Bestellprozesses.

4.2 Verfügbare Zahlungsmethoden

Für die Bezahlung einer Bestellung können die im Online-Shop jeweils angebotenen Zahlungsarten genutzt werden. Hierzu zählen insbesondere:

• American Express

• JCB

• Mastercard

• Discover

• Diners Club

• VISA

Welche Zahlungsoptionen im Einzelfall zur Verfügung stehen, wird dem Verbraucher während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Abhängig von der ausgewählten Zahlungsart können Zahlungsinformationen durch den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Ergänzend gelten hierzu die Regelungen unserer Datenschutzerklärung.

5. Versand und Lieferung

5.1 Lieferregion

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und damit grundsätzlich deutschlandweit.

5.2 Versandkosten

Bei einem Bestellwert von weniger als 80 € werden Versandkosten in Höhe von 5,99 € berechnet.

Erreicht der Bestellwert mindestens 80 €, erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Die für die jeweilige Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

5.3 Bearbeitung der Bestellung

Die reguläre Bearbeitungsdauer beträgt grundsätzlich 1–3 Werktage.

Geht eine Bestellung vor 18:00 Uhr ein, wird sie grundsätzlich noch am selben Tag zur Bearbeitung eingeplant. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich am darauffolgenden Werktag zur Bearbeitung vorgesehen.

Bei Bestellungen, die an gesetzlichen Feiertagen eingehen, kann sich der Beginn der Bearbeitung entsprechend verschieben.

5.4 Voraussichtliche Transportdauer

Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Transportzeit grundsätzlich 6–9 Werktage.

Die Bearbeitungsdauer und die Transportdauer sind voneinander getrennt zu betrachten. Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund logistischer Abläufe, Transportverzögerungen oder anderer Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs abweichen.

5.5 Steuern und Zoll

Die für Lieferungen nach Deutschland geltenden Steuern sind in den jeweiligen Produktpreisen enthalten.

Notwendige Zollabfertigungen werden durch den jeweils beauftragten Logistikdienstleister durchgeführt. Bei einer gewöhnlichen Lieferung nach Deutschland müssen Verbraucher daher grundsätzlich keine zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung entrichten.

5.6 Sendungsverfolgung und Verzögerungen

Sofern für die jeweilige Bestellung eine Sendungsverfolgung angeboten wird, können die bereitgestellten Tracking-Informationen genutzt werden, um den aktuellen Versandstatus einzusehen.

Sollte sich die Lieferung erheblich über die angegebene Lieferzeit hinaus verzögern oder ein anderes Problem im Zusammenhang mit der Zustellung auftreten, kann der Verbraucher uns per E-Mail unter info@abovetekde.com oder telefonisch unter +1 (314) 627-4836 erreichen.

Weitere Informationen sind in unserer Versandrichtlinie enthalten.

6. Stornierung einer Bestellung

6.1 Stornierung vor dem Versand

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann grundsätzlich eine Stornierung angefragt werden.

Für eine möglichst schnelle Bearbeitung sollten bei der Anfrage nach Möglichkeit die Bestellnummer sowie weitere Angaben übermittelt werden, die eine eindeutige Zuordnung der Bestellung ermöglichen.

6.2 Stornierung nach dem Versand

Ist die Bestellung bereits an den Versand übergeben worden, kann sie grundsätzlich nicht mehr direkt storniert werden.

Der Verbraucher kann in diesem Fall die Zustellung abwarten und anschließend die nach den geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen bestehenden Möglichkeiten in Anspruch nehmen. Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht, bleiben davon unberührt.

6.3 Bearbeitung von Stornierungen und Rückzahlungen

Sofern eine Stornierung nach den jeweiligen Umständen möglich ist, wird die Bestellung entsprechend bearbeitet. Eine Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Wie schnell der erstattete Betrag tatsächlich gutgeschrieben wird, kann je nach Bank, Kreditkarteninstitut oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich sein.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung

7.1 Rückgabe von Produkten

Rückgaben werden entsprechend den jeweils geltenden Bestimmungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bearbeitet.

Das gesetzlich bestehende Widerrufsrecht von Verbrauchern bleibt vollständig erhalten. Sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, kann dieses ohne Angabe von Gründen ausgeübt werden. Die Ausübung dieses Rechts setzt insbesondere keine vorherige Zustimmung durch uns voraus.

7.2 Umtausch

Ein allgemeiner unmittelbarer Umtausch von Produkten wird derzeit nicht angeboten.

Benötigt der Verbraucher stattdessen einen anderen Artikel, kann – sofern dies im konkreten Fall möglich ist – eine neue Bestellung vorgenommen werden. Die ursprüngliche Bestellung kann anschließend entsprechend den geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen zurückgegeben werden.

Gesetzliche Ansprüche im Zusammenhang mit mangelhaften, beschädigten oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben hiervon unberührt.

7.3 Beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Kommt ein Produkt beschädigt beim Verbraucher an, wurde ein falscher Artikel geliefert oder besteht ein sonstiges Problem mit der Bestellung, sollte der Verbraucher uns möglichst zeitnah darüber informieren.

Die weitere Vorgehensweise, einschließlich einer gegebenenfalls möglichen Rückerstattung, richtet sich nach den Umständen des jeweiligen Einzelfalls sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

7.4 Rückerstattung

Wenn eine Rückerstattung vorgenommen wird, erfolgt diese grundsätzlich über die bei der Bestellung verwendete ursprüngliche Zahlungsmethode.

Nach Eingang und Prüfung einer zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen zur Bearbeitung angewiesen, sofern die Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Die tatsächliche Gutschrift auf dem Konto kann aufgrund der individuellen Bearbeitungsdauer der jeweiligen Bank, des Karteninstituts oder Zahlungsdienstleisters länger dauern.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz und personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der jeweils geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops können insbesondere solche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, die für die Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, die Lieferung, den Kundenservice, die Sicherheit des Online-Angebots sowie die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.

Cookies und vergleichbare Technologien können im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben eingesetzt werden. Sofern für eine bestimmte, nicht zwingend erforderliche Verarbeitung die Einwilligung des Nutzers notwendig ist, wird diese vor Beginn der entsprechenden Verarbeitung eingeholt. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Ausführliche Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die jeweiligen Rechtsgrundlagen sowie die Rechte der betroffenen Personen finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

Bei Datenschutzfragen können Sie sich per E-Mail an info@abovetekde.com wenden.

9. Rechtswahl und Streitbeilegung

Soweit dies gesetzlich zulässig ist, unterliegen diese AGB dem deutschen Recht. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften bleiben dabei unberührt.

Für Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, gelten insbesondere weiterhin sämtliche gesetzlichen Rechte und Schutzvorschriften, von denen nicht zu ihrem Nachteil abgewichen werden darf.

Durch diese AGB werden weder das gesetzliche Widerrufsrecht noch gesetzliche Ansprüche aufgrund mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Waren oder andere zwingende Verbraucherrechte eingeschränkt.

Gesetzlich vorgesehene Gerichtsstände werden durch diese AGB nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen.

Sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme an einem Verfahren zur Verbraucherstreitbeilegung besteht, gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Regelungen. Eine bestimmte Verbraucherschlichtungsstelle wird in diesen AGB nicht angegeben.

10. Kontaktinformationen

E-Mail: info@abovetekde.com

Telefon: +1 (314) 627-4836

Anschrift: 4547 Alice Ave #B, Saint Louis, MO 63115, United States

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr